jueves, 16 de agosto de 2007

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS



La investigación de mercado debe ser la columna vertebral de cualquier estrategia de negocios. Hecha con cuidado y creatividad, la investigación pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su empresa de las amenazas y oportunidades que se aproximan.

En un mundo donde cada día crece la globalización podemos asegurar que los mercados son cada vez mas competitivos entre empresas hasta en los mas mínimos negocios. Extender su producto es el reto de hoy en día para cualquier empresa, pero no solo esto, sino ir dando credibilidad a la demanda y con ello lograr satisfacer necesidades y mas a un bienestar.

Para poder expandirse comercialmente a un país es importante tener en cuenta las ventajas y desventajas de su producto frente a los demás, con ello lograr formular estrategias de mejora y planes de calidad, conllevan a combatir directamente la inmediata competencia.

Hoy en día muchas de las empresas y compañías grandes, tienen presente la información de la directa competencia, aspectos como la efectividad de los productos, la comercialización, la distribución, precios y demás. Con ello se crea un nuevo plan o se crean alternativas de cómo atraer al cliente indeciso, ofrecer un mismo producto con ventajas económicas.
Este es el caso de TOYOTA compañía de carros de todo tipo, brinda unas comodidades que encajan con las exigencias de la demanda, es decir brinda facilidad de acceso a los carros, y les da el producto que satisfaga al cliente. La fidelidad en clientes es parte de la investigación de mercados que hace TOYOTA, pues es uno de los puntos mas importantes que se tienen en cuenta, mantener los clientes es primordial, por tanto siempre se brindan beneficios, mantener la constante información de que se esta innovando es el gran punto de partida para dar el contrapeso a dichas innovaciones de las demás compañías de carros. De esta forma TOYOTA es y seguramente será una de las compañías preferidas por la mayor parte de la sociedad, pues siempre piensa en el cliente.

domingo, 29 de julio de 2007

MARKETING SOCIAL

El marketing dio sus orígenes cuando se origino el comercio entre los pueblos antiguos, con los canjes y demás actividades de mercadeo. Pero fue hace poco que se dio formalización real y sistemática que le proporciono carácter de ciencia experimental; lo cual ahora es preciso decir que el marketing o mercadeo se define como el estudio o investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficios para la supervivencia de la empresa. Las empresas deben tener en cuenta la necesidad de equilibrar tres consideraciones a la hora de establecer sus políticas de mercadeo; beneficios para la empresa, satisfacción de los deseos de los consumidores e interés publico. Esto es lo que se denomina hoy en día como marketing social; esto se sostiene ya que las empresas deben de identificar siempre las necesidades, deseos y intereses del público y así poder satisfacerlos de manera más efectiva que las demás empresas dedicadas a su igual servicio (competencia).
Siempre hacer diferencia en la forma de operar y trabajar en las empresas son uno de los puntos del éxito; tener siempre presente la salud del público y de la sociedad hacen crecer siempre un nombre empresarial. Un ejemplo claro de interés por el consumidor se ve en el producto ofrecido y comercializado por la compañía Quaker Oats Company con su bebida gatorade elaborada inicialmente para atletas pero con el tiempo se constituyo en una bebida común. Está indicada para rehidratar y recuperar carbohidratos (bajo la forma de azúcares sucrosa, glucosa) y electrólitos (sales del sodio y potasio) agotados durante el ejercicio, especialmente en climas más calurosos.